Informativa sulla Privacy
VetroFiamma Atelier (di seguito “noi” o “il nostro Atelier”) si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web e dei nostri clienti. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali forniteci tramite il nostro sito web e nell'ambito dei nostri servizi di restauro e conservazione.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei Dati per le informazioni personali raccolte tramite questo sito web è VetroFiamma Atelier, con sede in 1290 Via Garibaldi, Piano 3, 50122 Firenze, Toscana, Italia.
Raccolta delle Informazioni Personali
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per varie finalità volte a fornire e migliorare i nostri servizi.
Dati Forniti Volontariamente
Raccogliamo le informazioni che ci fornite direttamente quando:
- Ci contattate tramite moduli di contatto, e-mail o telefono per richiedere informazioni o preventivi.
- Ci affidate un progetto di restauro o conservazione, fornendoci dettagli necessari per l'esecuzione del servizio.
- Interagite con il nostro Atelier in relazione a consulenze o sopralluoghi.
Queste informazioni possono includere il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e qualsiasi altro dettaglio pertinente al vostro progetto o richiesta.
Dati di Navigazione
Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni non direttamente identificabili, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate e la data/ora di accesso. Queste informazioni vengono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare il sito e tracciare i movimenti degli utenti nel complesso, al fine di migliorare la funzionalità e l'esperienza del nostro online platform.
Uso delle Informazioni Raccolte
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
- Fornire e gestire i nostri servizi: Per elaborare le vostre richieste, fornire preventivi, eseguire servizi di restauro di vetrate, conservazione di vetri storici, riparazione di opere d'arte in vetro, consulenze architettoniche e per la pianificazione di conservazione preventiva.
- Comunicazione: Per rispondere alle vostre domande e per inviarvi informazioni relative ai nostri servizi.
- Miglioramento del servizio: Per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito e migliorare l'esperienza utente e la qualità dei nostri servizi.
- Obblighi legali: Per adempiere a requisiti legali e regolamentari applicabili.
Condivisione e Divulgazione dei Dati
Il nostro Atelier non vende, scambia o trasferisce in altro modo le vostre informazioni personali a terzi, salvo quanto specificato nella presente Informativa sulla Privacy. Possiamo divulgare le vostre informazioni personali a:
- Fornitori di servizi: Terze parti che ci assistono nell'operatività del nostro sito web o nella fornitura dei nostri servizi (ad esempio, hosting, manutenzione del sito, consulenti esterni), a condizione che si impegnino a mantenere la riservatezza delle informazioni.
- Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o in risposta a un processo legale valido.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione è garantita al 100% sicura.
Conservazione dei Dati
Conserveremo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui le abbiamo raccolte, inclusi gli scopi di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine di tale periodo, i dati verranno eliminati o anonimizzati.
Diritti dell'Interessato
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi vigenti, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.
Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa Informativa per essere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.
Contatti
Per domande o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche sulla privacy, potete contattarci:
- VetroFiamma Atelier
- 1290 Via Garibaldi, Piano 3
- 50122 Firenze, Toscana, Italia